KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN
                                                                                                  AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

 

Bu Aydınlatma Metni, EBRAR UNLU LEZZETLER ve EBRAR KAFE işletmeleri olarak www.ebrarunlulezzetler.com

 (“İnternet Sitesi”) ile 444 76 14 numaralı müşteri bilgi ve sipariş hattı üzerinden sunduğumuz ürün ve hizmetler kapsamında bizlerle paylaştığınız kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işleyeceğimize dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu Gizlilik Politikası temel olarak; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) uyarınca;

• Hangi kişisel verilerinizin toplandığını, toplanan verilerinizin nasıl kullanıldığını ve EBRAR UNLU LEZZETLER ve EBRAR KAFE işletmelerinin kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabileceğini ve

• İşlenen verilerinize ilişkin tarafımıza yöneltebileceğiniz hak ve taleplerinizin neler olduğunu, bu hakları nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

 

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi, İşlemenin Amacı ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda çevrimiçi katılım formu/iletişim formu/başvuru formunun doldurulması, çağrı merkezi, mobil uygulamalarımız, kısa mesaj, e-posta kanalıyla ve fiziki ortamda işletmelerimiz ile iletişime geçtiğiniz hallerde gerçekleştirilen görüşmeler ve formlar kanalıyla toplanmaktadır.
 

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebepler ile işletmelerimiz tarafından Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
 

1-) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

​

• İnternet Sitesi üzerinden hizmetlerimizin sunulması amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

• İnternet Sitesi’ne üyelik oluşturulması, iş başvurusu kapsamındaki çalışan adayı verisi süreçlerin yürütülmesi kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,  

• Müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi için kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,  

• Satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

• İşletmelerimizin ürün ve hizmetlerini satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası için kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz.  

 

2-) Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

​

• Vergi Usul Kanunu çerçevesinde aldığınız mal ve hizmete karşılık fatura düzenlenmesi için kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

• Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği verileriniz,   

• Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği verileriniz, 

• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği verileriniz,

• İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği, talep ve şikâyet verileriniz.

 

3-) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

​

• İnternet Sitesi’nin yönetimi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

• İnternet Sitesi’nden sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi için gerekli çalışmaların gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

•  Müşterimiz olmanız sebebiyle muhasebe kayıtlarının tutulması ve finansal işlerin takibi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans verileriniz,

• Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere işletmelerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikâyet verileriniz,

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikâyet verileriniz,  

• İşletmelerimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikâyet, finans verileriniz,

• İşletmelerimizin ve işletmelerimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem verileriniz,

• İşletmelerimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikâyet verileriniz,

• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, finans, hukuki işlem, talep ve şikâyet verileriniz,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi için işlem güvenliği verileriniz,

• Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikâyet, finans, hukuki işlem verileriniz,

• Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, talep ve şikâyet verileriniz, 

• Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim verileriniz.

 

4-) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

 

• Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikâyet verileriniz,

• İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikâyet, finans, hukuki işlem, işlem güvenliği verileriniz işlenecektir.

​