top of page
-
How do I add a new question?To add a new question go to app settings and press "Manage Questions" button.
-
Can I insert pictures in my FAQ?Yes! To add a picture follow these simple steps: Enter App Settings Click the "Manage Questions" button Click on the question you would like to attach a picture to When editing your answer, click on the picture icon and then add an image from your library
-
How do I edit or remove the "FAQ title"?"The FAQ title can be adjusted in the settings tab of the App Settings. You can also remove the title by unchecking its checkbox in the settings tab.
-
Can I insert a video in my FAQ?Yes! Users can add video from YouTube or Vimeo with ease: Enter App Settings Click the "Manage Questions" button Click on the question you would like to attach a video to When editing your answer, click on the video icon and then paste the YouTube or Vimeo video URL That's it! A thumbnail of your video will appear in answer text box
-
Dini Bayramlarda açıkmısınız?Tüm şubelerimiz Ramazan bayramı süresince 3 gün, Kurban bayramı süresince 4 gün kapalıdır.
-
Paket servis bulunuyor mu?Hiçbir şubemizde paket servis bulunmamaktadır,sadece şubelerimize gelerek alışveriş yapılabilir.
-
Kaç adet şubeniz bulunmaktadır?Ebrar unlu lezzetler olarak 3 adet satış noktası,1 adet cafe ve 1 adet merkez üretim tesisi olmak üzere 5 farklı noktada hizmet vermekteyiz.
-
Ürünleriniz nerede üretilmektedir.?Selahattin Eyyübi Mahallesi Çile Sokak Adresinde bulunan 2000 m2'lik üretim tesisimizde üretilmektedir. Toplamda 80 kişilik üretim kadromuzun %95'i Bayan personellerden oluşmaktadır.
-
İstek ve şikayetler için nereye başvurabilirim?Ürünlerimiz, mağazalarımız veya şirketimiz hakkında istek,şikayet ve temennileriniz için, 0535 492 87 80 nolu numaradan iletişime geçebilirsiniz.
-
Satışını gerçekleştirmek için toptan ürün alabilir miyim?Hiçbir noktaya ürün satışımız bulunmamaktadır.Üretimini gerçekleştirdğimiz tüm ürünler sadece kendimize ait satış noktalarında satılmaktadır.
-
Tüm şubelerde aynı ürünlere ulaşabilirmiyim?Tüm ürünlerimiz Merkez İmalathanede üretilip şubelere sevkiyatı sağlanmaktadır. Mayalı ürünlerimiz çiğ olarak sevk edilip şubelerde pişirilmektedir.
-
Çalışma saatleriniz nedir?Şubelerimiz Yaz dönemi 07:00-22:00 arasında hizmet vermektedir.Kış Dönemi 07:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
-
Ebrar Unlu Lezzetler kim tarafından işletilmektedir?Ebrar Unlu Lezzetler 2007 yılında Mürüvvet Uğur tarafından kurulmuş bir aile işletmesidir.Tüm şubeler tek merkezden aile tarafından yönetilmektedir. Bir bayilik veya franchise şubemiz bulunmamaktadır.
-
Bayilik veriyormusunuz?Herhangi bir bayilik veya franchise hizmeti vermemekteyiz.
-
Sipariş vermeden ürün alabilirmiyim?Tezgahımıza günlük olarak tüm çeşitlerimiz çıkmaktadır. Tezgahta bitme ihtimaline karşı dilerseniz 0532 111 98 38 nolu numaradan santral üzerinden ilgili şubeye ulaşarak sipariş oluşturabilirsiniz.
-
Özel sipariş pasta yapıyor musunuz?Dilediğiniz görseldeki pastalar yapılabilmektedir.Şubelerimize yaptırmak istediğiniz görseli yönledirip pasta için ücret bilgisi alabilirsiniz.
-
Özel sipariş pastaları kaç gün öncesinden sipariş vermem gerekiyor.Normal modeller için 1 gün öncesinden sipariş vermeniz yeterlidir.Bazı detaylı modeller için 2 gün öncesinden sipariş verilmesi gerekmektedir.
-
Özel sipariş pastaları kaç gün öncesinden sipariş vermem gerekiyor.Normal modeller için 1 gün öncesinden sipariş vermeniz yeterlidir.Bazı detaylı modeller için 2 gün öncesinden sipariş verilmesi gerekmektedir.
-
Özel sipariş pastalarda fiyatlar neye göre belirlenmektedir?özel sipariş pastalar kullanılcak hammadde maliyeti ve harcanacak işçiliğe göre fiyatlandırılmaktadır.Detay miktarı arttıkça fiyat yükselmektedir.
-
Glutensiz/Diyabetik ürün üretiyormusunuz?Glutensiz/Diyabetik ürün imalatımız bulunmamaktadır.
-
Kurabiye çeşitlerinizini nasıl muhafaze edebilirim?Kurabiye çeşitlerimizi ağzı açık bir şekilde oda sıcaklığında muhazafa edebilirsiniz. uzun süreli saklama için ürünlerimizi dondurabilirsiniz.
-
Yaş pasta modellerinizde Krem Şanti bulunuyor mu?Tezgah modellerimizin hiç birinin içerisinde veya sıvamasında krem şanti kullanılmamaktadır. Pasta iç kreması pişirme ev kremasından,dış sıvaması Ganaj çikolataladan oluşmaktadır.
-
Yaş pasta modellerinizde hazır krema bulunuyor mu?Yaş pasta iç kremalarımız pişirme ev tipi reçeteden üretilmektedir.
-
Dondurulmuş olarak almış olduğum "Mantı" ürününü nasıl muhafaze etmeli ve nasıl tüketmeliyim?"Ebrar El yapımı Etli mantı donuk olarak satılmaktadır.Donuk olarak muhafaze edilmektedir.Çözülmesini beklemeden pişiriniz.
-
Soğuk Baklava nasıl muhafaza edilmelidir?Buzdolabında muhafaza edilmelidir, Almış olduğunuz paketin ağzı açık olarak muhafaza ediniz, aynı gün tüketilmesini tavsiye deriz ürün bekleme yaptıkça yumuşama yapacaktır.
-
Kurabiye çeşitlerinizde Margarin bulunuyor mu?Kurabiye çeşitlerimizin %90'nında Tereyağ kullanılmaktadır. 4 adet çeşitimizde Margarin bulunmaktadır.
-
Dondurulmuş olarak almış olduğum "İçli Köfte" ürününü nasıl muhafaze etmeli ve nasıl tüketmeliyim?"Ebrar İçli Köfte donuk ve Çiğ olarak satılmaktadır.Donuk olarak muhafaza edilmektedir.Çözülmesini bekleyerek pişiriniz.Haşlamaya uygun değildir. Kızartarak tüketiniz.
-
Muhallebili kadayıf nasıl muhafaza edilmelidir?Buzdolabında muhafaza edilmelidir, Almış olduğunuz paketin ağzı açık olarak muhafaza ediniz, paketli ambalaj içeriside yumuşama yapacaktır.
-
Elinizde düzenli olarak bulunuyor mu, öncesinde sipariş vermemiz gerekir mi?"Ev baklavası elimizde düzenli olarak bulunmaktadır, gün içinde de sürekli pişmektedir. Ancak istediğiniz tepsi boyutunun elimizde olmaması, şerbetli olarak hazır bulunmaması gibi olası sorunlar yaşanmaması adına sipariş vermeniz tavsiye edilir.
-
Ev baklavasını nasıl muhafaza etmeliyim?Ev baklavası şerbetli olarak 3 gün, daha uzun süreli tazeliğini koruması adına şerbeti yanında dökülmeden alınırsa 2 hafta önerilmektedir. Daha uzun süreli muhafazası isteniyorsa da buzlukta saklanması önerilir. Ev baklavasını oda sıcaklığında, yumuşamaması adına da paketin ağzı açık muhafaza ediniz.
-
Kuru/şerbetsiz olarak ev baklavasını tepsi olarak değil de kg olarak alabiliyor muyuz?Ev baklavasının kuru olarak tepsi ile satışı bulunmakta olup, kg satışı yoktur. İsterseniz 1 kg tek kullanımlık tepsilerimizi tercih edebilirsiniz.
-
Ev baklavasının şerbeti nasıl muhafaza edilir ve dökebiliriz?Ev baklavasının şerbetini buzdolabında muhafaza ediniz. Şerbetleme yapmadan önce oda sıcaklığında tutunuz. Dayanıklılık süresi yaklaşık 1 haftadır.
-
Ev baklavası tepsi boyutları kaçar dilim içermektedir?600’lük tepsi de yaklaşık 64 dilim, 800’lük tepsi de yaklaşık 90 dilim, 1000’lik tepsi de yaklaşık 120 dilim bulunmaktadır.
-
Ev baklavası içerik detayı, kg ve tepsi fiyat/kg bilgisi alabilir miyim?"Ev baklavamızın sadece cevizli olarak üretimi yapılmaktadır. Kilo olarak ve tepsi ile satışı bulunmaktadır. Daha uzun süreli taze muhafazası olması adına şerbeti yanında olarak da satışı yapılmaktadır. Tepsi haricinde şerbetsiz satışı bulunmamaktadır. Tepsi olarak ise; 3 boy tepsi bulunmaktadır, bunlar 600’lük tepsi yaklaşık şerbetli olarak 1,8- 2 kg ağırlıktadır, 64 dilim içerir. 800’lük tepsi yaklaşık şerbetli olarak 2.800 gr ağırlıktadır, 90 dilim içerir. 1000’lik tepsi yaklaşık şerbetli olarak 3.500 gr ağırlıktadır, 120 dilim içerir. Tepsiler için tepsi kaporası bulunmaktadır. Güncel Fiyat bilgisi için linki tıklayınız; https://www.ebrarunlulezzetler.com/product-page/ev-baklavas%C4%B1-cevizli Son olarak Tek kullanımlık tepsimiz bulunmaktadır. Şerbetli olarak yaklaşık 1 kg ağırlıktadır. Tepsi depozitosu bulunmamaktadır.
-
Ev baklavanızın şerbetinde glikoz bulunuyor mu?Ev baklavası şerbetimiz tamamen geleneksel yöntemlerle kaynatılmakta olup, kesinlikle glikoz içermemektedir. İçeriği pancar şekeri, limon, su şeklindedir.
bottom of page