top of page
S.S.S.
-
Dondurulmuş Olarak Almış Olduğum "Mantı" Ürününü Nasıl Muhafaza Etmeli ve Nasıl Tüketmeliyim?Ebrar el yapımı etli mantı, donuk olarak satılmakta ve bu şekilde muhafaza edilmelidir. Mantınızı en iyi şekilde saklamak için: Muhafaza Etme: Mantıyı satın aldıktan sonra doğrudan dondurucuda (-18°C) saklayınız. Pişirme: Mantıyı çözülmesini beklemeden, doğrudan kaynar suya veya pişirme işlemine uygun tencereye alarak pişiriniz. Bu şekilde mantınız hem lezzetini hem de kıvamını en iyi şekilde koruyacaktır. Afiyet olsun!
-
Dondurulmuş Olarak Almış Olduğum "İçli Köfte" Ürününü Nasıl Muhafaza Etmeli ve Nasıl Tüketmeliyim?Ebrar İçli Köfte, donuk ve çiğ olarak satılmaktadır ve aşağıdaki şekilde muhafaza edilip tüketilmelidir: Muhafaza Etme: İçli köfteyi satın aldıktan sonra doğrudan dondurucuda (-18°C) saklayınız. Pişirme: İçli köfteyi pişirmeden önce çözülmesini bekleyiniz. Haşlamaya uygun değildir; en iyi sonuç için kızartarak tüketiniz. Doğru şekilde hazırlayarak içli köftenizin lezzetini en iyi şekilde deneyimleyebilirsiniz. Afiyet olsun!
-
Muhallebili Kadayıf Nasıl Muhafaza Edilmelidir?Muhallebili kadayıfı tazeliğini ve lezzetini koruyarak saklamak için şu şekilde muhafaza edebilirsiniz: Muhafaza Yeri: Kadayıfı mutlaka buzdolabında saklayınız. Saklama Şekli: Almış olduğunuz paketin ağzını açık bırakınız. Paketli ambalaj içerisinde saklanırsa, kadayıf yumuşayabilir ve kıtırlığını kaybedebilir. Bu şekilde muhafaza ederek tatlınızın hem kıvamını hem de lezzetini koruyabilirsiniz. Afiyet olsun!
-
Soğuk Baklava Nasıl Muhafaza Edilmelidir?Soğuk baklavanızın lezzetini ve dokusunu koruyarak saklamak için şu adımları izleyebilirsiniz: Muhafaza Yeri: Soğuk baklava mutlaka buzdolabında saklanmalıdır. Saklama Şekli: Almış olduğunuz paketin ağzını açık bırakınız. Paket kapalı şekilde saklandığında, baklava yumuşama yapabilir. Tüketim Tavsiyesi: Soğuk baklavanın aynı gün tüketilmesi önerilir. Ürün bekledikçe yumuşama yaparak tazeliğini kaybedebilir.
-
Glutensiz/Diyabetik Ürün Üretiyor Musunuz?Hayır, şu anda glutensiz veya diyabetik ürün imalatımız bulunmamaktadır. Tüm ürünlerimiz standart içeriklerle üretilmektedir. İleride bu tür ürünler için çalışmalar yapmamız halinde sizleri bilgilendireceğiz.
-
Kurabiye Çeşitlerinizi Nasıl Muhafaza Edebilirim?Kurabiye çeşitlerimizi en iyi şekilde saklamak için şu yöntemleri izleyebilirsiniz: Kısa Süreli Saklama: Kurabiyelerinizi ağzı açık bir şekilde oda sıcaklığında muhafaza edebilirsiniz. Bu şekilde kurabiyeler tazeliğini ve dokusunu koruyacaktır. Uzun Süreli Saklama: Kurabiyelerinizi uzun süre saklamak isterseniz, dondurarak muhafaza edebilirsiniz. Tüketmeden önce oda sıcaklığında çözdürmeniz yeterlidir.
-
Yaş Pasta Modellerinizde Hazır Krema Bulunuyor Mu?Hayır, yaş pasta iç kremalarımızda hazır krema kullanılmamaktadır. Pastalarımızın iç kremaları, tamamen ev tipi reçetelerle pişirilerek özenle hazırlanmaktadır. Bu sayede, pastalarımızda doğal ve ev yapımı lezzetler sunmaktayız.
-
Başvurulara ne kadar sürede dönüş yapılıyor?İnsan Kaynakları başvurularınız, genellikle 1 hafta içerisinde değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılmaktadır. Süreçle ilgili herhangi bir soru veya ek bilgi talebiniz olduğunda, İnsan Kaynakları birimimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Deneyimsiz çalışan alıyor musunuz?Evet, deneyimsiz çalışan alımı yapıyoruz. İşletmemiz, deneyimsiz kişilere iş imkânı sunarak onları iş süreçlerimize uygun şekilde eğitmeyi hedeflemektedir. Çalışanlarımızı, iş hayatına kazandırmak ve gerekli becerilerle donatmak için özenle eğitimler veriyoruz. Bu süreçte, işe olan ilginiz ve öğrenme isteğiniz bizim için önceliklidir.
-
Part-time çalışma imkanı var mı?Evet, satış noktalarımızda duruma göre part-time çalışma imkânı sunabiliyoruz. Part-time pozisyonlarımız, ihtiyaçlar doğrultusunda belirlenmekte ve esnek çalışma saatleriyle çalışanlarımızın programlarına uyum sağlamaktadır. Başvuru yapmak veya detaylı bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
-
Özel Sipariş Pasta Yapıyor Musunuz?Evet, dilediğiniz görseldeki pastaları hazırlayabiliyoruz. Özel sipariş vermek için, istediğiniz pasta görselini 444 76 14 Nolu çağrı merkezimize iletebilir ve bu doğrultuda pasta tasarımı ile ilgili detaylar ve ücret bilgisi alabilirsiniz. Siparişinizi, size özel ve titizlikle hazırlıyoruz!
-
Özel Sipariş Pastaları Kaç Gün Öncesinden Sipariş Vermem Gerekiyor?Özel Sipariş Pastaları Kaç Gün Öncesinden Sipariş Vermem Gerekiyor? Normal modeller için siparişinizi 1 gün öncesinden vermeniz yeterlidir. Detaylı ve özel tasarımlar için siparişinizi 2 gün öncesinden oluşturmanız gerekmektedir. Şeker hamurlu pastalar için siparişinizi 3 gün öncesinden, Yeni nesil ve resim baskılı pastalar için ise 1 gün öncesinden vermeniz gerekmektedir. Hafta sonu siparişleri için en geç Cuma günü siparişinizi oluşturmalısınız. Siparişlerinizi zamanında hazırlayabilmek ve en iyi hizmeti sunabilmek için erken iletişim kurmanızı tavsiye ederiz.
-
Özel Sipariş Pastaları Kaç Gün Öncesinden Sipariş Vermem Gerekiyor?Özel sipariş pastalarınız için: Normal modeller için siparişinizi 1 gün öncesinden vermeniz yeterlidir. Detaylı ve özel tasarımlar için ise siparişinizi 2 gün öncesinden oluşturmanız gerekmektedir. Siparişlerinizi zamanında hazırlayabilmek ve istediğiniz gibi bir sonuç sunabilmek için erken iletişim kurmanızı tavsiye ederiz.
-
Özel Sipariş Pastalarda Fiyatlar Neye Göre Belirlenmektedir?Özel sipariş pastalar, kullanılacak hammadde maliyeti ve harcanacak işçilik göz önünde bulundurularak fiyatlandırılmaktadır. Pastanın detay miktarı arttıkça, bu detayların gerektirdiği malzeme ve işçilik de artacağından fiyat yükselmektedir. Tam bir fiyat bilgisi için sipariş vermek istediğiniz pastanın görselini ve taleplerinizi şubelerimize iletebilirsiniz.
-
Pasta modellerini nerede görebilirim?Pasta görsellerini ebrarunlulezzetler.com veya Instagram'da Ebrar Unlu Lezzetler hesabında bulabilirsiniz. Ayrıca, Mürüvvet Uğur'un Instagram hesabında da modeller yer alıyor.
-
Özel sipariş pastalar kaç kişilik yapılabilir?Özel sipariş pastalar en az 10 kişilik yapılır ve 5 kişilik artışlarla büyütülebilir.
-
Siparişim nasıl onaylanıyor?Pasta görseli belirlendikten ve fiyat konusunda mutabakata varıldıktan sonra, size gönderilen içerik formunu doldurmanız gerekir. Siparişiniz kaydedildikten sonra SMS ile bilgi verilecektir.
-
Ebrar Unlu Lezzetler Kim Tarafından İşletilmektedir?Ebrar Unlu Lezzetler, 2007 yılında Mürüvvet Uğur tarafından kurulmuş bir aile işletmesidir. İşletmemiz, tüm şubeleriyle tek bir merkezden, aile bireyleri tarafından özenle yönetilmektedir. Markamızın temel değerleri olan kalite, güven ve geleneksel lezzetler, bu aile yönetim anlayışıyla korunmaktadır. Ebrar Unlu Lezzetler, bir bayilik veya franchise sistemiyle çalışmamaktadır. Her şubemiz, doğrudan ailemizin kontrolünde faaliyet göstermekte olup, müşterilerimize aynı standartta hizmet sunmayı amaçlamaktadır.
-
Ürünleriniz Nerede Üretilmektedir?Ürünlerimiz, Konya Selahattin Eyyübi Mahallesi Çile Sokak adresinde bulunan 2000 m² büyüklüğündeki modern üretim tesisimizde üretilmektedir. Üretim süreçlerimiz, hijyen ve kalite standartlarına uygun şekilde, uzman ekibimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. Toplamda 80 kişilik üretim kadromuzun %95’i kadın personelden oluşmaktadır. Bu güçlü ekibimiz, geleneksel lezzetleri koruyarak, doğal ve kaliteli malzemelerle en iyi ürünleri sunmak için özveriyle çalışmaktadır.
-
Kaç Adet Şubeniz Bulunmaktadır?Ebrar Unlu Lezzetler olarak, 3 adet satış noktası, 1 adet cafe ve 1 adet merkez üretim tesisi ile toplamda 5 farklı noktada hizmet vermekteyiz. Her bir noktamızda aynı kalite ve özenle müşterilerimize hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz.
-
Tüm Şubelerde Aynı Ürünlere Ulaşabilir Miyim?Evet, tüm şubelerimizde aynı ürünlerimize ulaşabilirsiniz. Ürünlerimizin tamamı, merkez üretim tesisimizde özenle hazırlanmakta ve şubelerimize günlük olarak sevk edilmektedir. Mayalı ürünlerimiz ise çiğ olarak sevk edilmekte ve tazeliğini korumak adına şubelerimizde pişirilerek sizlere sunulmaktadır. Böylece her şubemizde aynı kalite ve lezzet garantisiyle hizmet vermekteyiz.
-
Paket Servis Bulunuyor Mu?Hayır, hiçbir şubemizde paket servis hizmetimiz bulunmamaktadır. Ürünlerimizi sadece şubelerimize gelerek yerinde satın alabilirsiniz. Tüm şubelerimizde aynı kalite ve tazelikte ürünler sunarak siz değerli müşterilerimizi ağırlamaktan mutluluk duyarız.
-
Sipariş Vermeden Ürün Alabilir Miyim?Evet, şubelerimizde günlük olarak tüm ürün çeşitlerimiz tezgâhlara çıkmaktadır, dolayısıyla sipariş vermeden de ürün satın alabilirsiniz. Ancak bazı ürünlerimizin yoğun ilgi görmesi nedeniyle tezgahta tükenme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumda, dilerseniz 444 76 14 numaralı santral hattımız üzerinden ilgili şubeye ulaşarak sipariş oluşturabilir ve ürününüzü garanti altına alabilirsiniz.
-
Çalışma Saatleriniz Nedir?Şubelerimiz, yaz döneminde 07:00-22:00, kış döneminde ise 07:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Belirtilen saatler içerisinde siz değerli müşterilerimizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
-
Dini Bayramlarda Açık Mısınız?Tüm şubelerimiz, Ramazan Bayramı süresince 3 gün ve Kurban Bayramı süresince 4 gün kapalıdır. Bayram öncesi ve sonrasında ise normal çalışma saatlerimizde sizlere hizmet vermeye devam ediyoruz. Bayram öncesinde siparişlerinizi erkenden oluşturmanızı tavsiye ederiz. 😊
-
İstek ve Şikayetler İçin Nereye Başvurabilirim?Ürünlerimiz, mağazalarımız veya şirketimizle ilgili her türlü istek, şikayet ve temennileriniz için 444 76 14 numaralı telefonumuzdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz bizim için değerlidir ve hizmetlerimizi geliştirmemizde önemli bir rol oynar.
-
Bayilik Veriyor Musunuz?Hayır, herhangi bir bayilik veya franchise hizmeti vermemekteyiz. Tüm şubelerimiz, merkezimiz tarafından yönetilen aile işletmesi modelinde faaliyet göstermektedir. Bu sayede tüm müşterilerimize aynı kalite ve standartlarda hizmet sunmayı hedefliyoruz.
-
Satışını Gerçekleştirmek İçin Toptan Ürün Alabilir Miyim?Hayır, hiçbir noktaya toptan ürün satışımız bulunmamaktadır. Üretimini gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, yalnızca kendimize ait satış noktalarında satışa sunulmaktadır. Bu yaklaşımımız, ürünlerimizin kalitesini ve tazeliğini doğrudan kontrol altında tutmamızı sağlamaktadır.
bottom of page